ニュース

2018/04/26

みなとみらい線の全線にSMILE CALLを導入しました

Full Name

横浜高速鉄道株式会社では、2018年2月1日から、インバウンドの観光客に対して、AI(人口知能)を活用した案内サービスを導入しています。この度、インバウンド受入環境のさらなる整備に向けて、ニュアンスやホスピタリティ有る接客向上を図るために、リアルな通訳者が対応するスマイルコールを導入致しました。

https://smilecall.co.jp/news/download/2018_0425_yokohama.pdf

多肉植物