• インデンコンサルティング

東京急行電鉄株式会社のホームページでスマイルコールをご紹介いただきました。

この度、東京急行電鉄にて、訪日外国人に対するご案内の取組みとして2016年11月よりご導入いただいております「スマイルコール」をご紹介いただきました。東京急行電鉄では、駅係員・乗務員が訪日外国人に列車や到着時刻等の案内やお忘れ物に関するお問い合わせの際、「スマイルコール」をご利用いただいております。「スマイルコール」は、オペレーターへの接続率の高さや翻訳の正確さで好評をいただいております。


サービス開始日2016年11月1日対象駅東急線全駅(こどもの国駅、恩田駅、三軒茶屋駅と下高井戸駅以外の世田谷線各駅を除く)利用可能時間各線初電~終電まで対応言語英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語



■東京急行電鉄での掲載サイト

https://www.tokyu.co.jp/image/news/pdf/20190823-1.pdf



■東京急行電鉄株式会社

https://www.tokyu.co.jp/index.html


東京急行電鉄ならびに東急グループは、交通、不動産、生活サービスの3つの事業を核にホテルリゾート事業など幅広く、お客様の暮らしに密着した事業を展開されています。 また、東急線沿線が、これらかもお客様から「選ばれる沿線」であり続けるよう、これらの事業を連携し騒擾効果を発揮させることで沿線価値を高められていきます。

スクールバス&子供

私たちは、「インバウンド産業を未来の子どもたちが誇れる産業にしよう」を企業理念にやってまいりました。

外国人観光客を顧客とみなし、訪日観光産業を今よりも明るく未来に向けて誇れるよう、活動しております。

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